良好的沟通技巧以及与同事和客户建立有效的工作关系是提供有效服务的关键。我们为公营机构提供以关系为本的培训课程。
关于我们的培训课程
我们为学校和监狱服务提供量身定制的培训方案，以及能够帮助公务员、国民健康保险制度、继续教育、地方当局、社会服务、儿童中心和武装部队的专业人员的课程。我们的课程由经验丰富的培训师提供，确保高质量的结果．
公共部门的课程主题
- 为有支持需求的客户提供有效的服务
- 对专业人员进行员工沟通培训
- 建立情感资本
- 为解决问题而与情绪化的客户打交道*
- 电话联系人管理
- 专业人员家庭动态培训
- 针对专业人员的解决方案培训
- 处理夫妻
- 为专业人士举办的继家庭工作坊或研讨会。
为学校
- 儿童和青少年对离婚和分居的反应
- 为年轻人提供激励和自信的技能
- 为教学专业人士提供关系教育
- 专业人士支持第一关系
为囚犯及其家属提供课程和支持
我们为囚犯及其家属提供一系列课程和讲习班。课程可以在安全的环境中或在社区中提供，以在拘留、重新安置和康复期间提供支持。
在线学习
有一个相关在线学习存储．员工、专业人士和个人可以在关系管理和咨询空间内从Relate获得一系列主题的课程和教程。团费可以为团队和组织协商。
取得联系
如果您想了解更多有关我们为机构提供的培训课程，有意成为相关顾问，或想了解更多有关持续专业进修课程的信息，请与我们联络training@relate.org.uk．
*律师监管局在这方面认可CPD