在Relate，我们致力于保护您的个人信息的安全，并明确我们如何收集您的数据，如何存储它，以及我们如何使用它。

本隐私政策适用于相关网站relate.org.uk和message.relate.org.uk.；无论您是否需要我们提供的信息、支持或培训、购买产品或使用我们的服务、向我们捐款、为我们工作或开展活动。

通过此政策管理的相关服务包括我们的网络聊天和致辞辅导员服务，而不是面对面，电话和网络摄像头咨询服务，以及与儿童，年轻人及其家庭的直接服务，其中单独的机密性声明适用。

在常规数据保护条例（欧盟）2016/679中注册了与数字Z1642853的数据控制器注册。信息专员办公室网站上可以看到此页面的完整详细信息。我们注册的慈善机构号码是207314，我们的公司号码为394221（英格兰和威尔士注册）。

本隐私声明以及我们的网站条款和条件和我们的饼干的政策允许您知道我们如何收集，使用和保留您的个人信息安全。

如果您对我们的隐私通知有任何疑问，请与我们的数据团队联系:

通过电子邮件:data.protection@relate.org.uk.

通过帖子：数据保护官员，联络，首映房子，卡罗莱纳州法院，湖畔，Doncaster DN4 5RA

我们收集你的哪些信息？

您直接向我们提供的信息

当您在我们的网站上做以下事情时，我们将收集并存储您向我们提供的信息:

  • 注册网
  • 注册致辞辅导员
  • 注册一个活动
  • 注册参加工作坊、课程或培训
  • 做一个调查
  • 在线购买产品（例如，我们的书籍或人格探查器）
  • 取一个小测验
  • 完成一个调查
  • 报名支持一项活动
  • 通过捐赠支持我们的工作
  • 为我们筹款
  • 告诉我们你的故事(例如，作为一个媒体案例研究)
  • 给我们反馈或投诉
  • 申请工作或与我们合作
  • 登记成为志愿者
  • 与我们签订合同
  • 被拍照或拍摄(例如，在Relate活动中)

信息您间接给我们的信息

  • 我们将您的访问数据存储到我们的网站上的访问，例如，当您使用我们的查找离最近的搜索引擎时，您的位置数据或IP地址。
  • 我们存储关于您如何浏览我们网站的信息，尽管这不能用来识别您的个人身份。
  • 如果您在我们的社交媒体渠道(Facebook、Twitter和LinkedIn)上与我们互动，我们也可能收集和存储您的个人信息。这将取决于您自己对这些单独通道的隐私设置，所以请确保首先检查这些设置。

根据您的网站上所做的内容，我们可能会收集并存储以下类型的个人信息：姓名，电子邮件地址，出生日期，移动或电话号码，关系状态，性别，性取向，财务细节，信用卡/借记卡信息，有关您的教育和职业的详细信息。

根据数据保护法，某些类型的个人信息更为“敏感”。所以，诸如性取向、种族或民族出身、宗教或政治观点、与你的健康(心理或生理)或性生活有关的数据都属于这一类。

Relate只会收集像这样的敏感信息，当它告知您服务的提供时。当我们这样做的时候，我们会在当时清楚地说明，为什么需要这些信息。如果您选择与我们分享您的经历以进行案例研究，我们也可能会收集敏感的个人信息，但我们只会在您明确同意的情况下这样做。

如果你是13岁或以下的年轻人

在您提供任何个人信息之前，您必须得到您的父母/监护人的允许。

我们如何使用您的个人信息？

我们将使用您的个人信息进行以下工作:

  • 为您提供您要求的信息，产品或服务，或者我们对您感兴趣。
  • 处理一次性或定期捐赠，并申请礼品援助。
  • 使我们的营销活动对潜在客户和捐赠者更具针对性和相关性;只有在您明确同意的情况下，我们才会向您发送营销信息。
  • 响应与您联系的直接请求，我们将使用您的个人信息回复。
  • 使用你的IP地址定位你的(一般位置)，因此，如果你使用“找到你最近的”搜索引擎，你可以发现最近的相关服务。
  • 执行一般行政工作，如处理投诉和反馈，必要的记录。
  • 交易：我们将使用您的个人信息在处理商品和服务的订单和付款时从您付款。
  • 保护你的安全:在我们有理由认为你(或其他人)有受到严重伤害或虐待的危险的情况下。
  • 进行民意调查、调查和市场调查:我们可能会邀请您参加，以便我们可以改善我们的网站、服务和/或战略发展。
  • 监测和评估:我们使用您的个人信息来告知和发展我们的服务交付。
  • 提高您的网站的经验，以便我们为您的网站提供更用户友好的导航。
  • 处理在Relate工作的申请:例如，如果你填写一份申请表或发送你的简历或发送给我们关于可能的合同机会的推测信息。
  • 支持者剖析与分析:我们会利用您的个人信息帮助我们更好的针对性沟通，让您更有可能收到与您兴趣相关的沟通。

我们会保留您的个人信息多久?

在Relate，我们承诺保留您的个人信息的时间不会超过与最初收集信息的目的有关的必要时间。这符合信息专员办公室的指导。Relate可能保存某些类型的数据长达7年。

例如，在金融交易如捐赠和购买之类的情况下，我们将在税收或会计目的方面保留您的个人信息，这可能在交易发生后的六年内可能是六年。

你把我的信息告诉别人了吗?

我们只会使用您的个人信息以获得首先获得的目的。我们不会与任何第三方分享，您将不会收到其他组织的任何通信。

然而，有两种非常明确的方式可以共享你的数据:

  • 在这种情况下，我们使用第三方供应商帮助提供我们的服务，筹款活动和活动。例如，我们使用Mailchimp通过电子邮件发送时事通讯。
  • 我们在法律上暗指披露您的个人信息，例如，如果我们相信您（或其他人）有严重伤害或虐待的风险，请保持您的个人信息或保持安全。

保持您的个人信息安全

在Relate，我们有数字和操作安全保障，以确保您的数据安全。对信息的访问会定期进行审查，并且仅限于那些真正需要访问信息的人，并且会被授予访问权限。

所有相关的在线网络表单由安全的端到端加密保护。当我们在互联网上传递高度敏感的数据，如信用卡或借记卡的细节，Relate使用TLS加密客户和我们的合作伙伴之间的数据。

Relate是PCI(支付卡行业)兼容的，并使用PCI兼容的提供商代表我们收集这些数据;我们不会将这些数据存储在我们自己的系统中。

然而，在公共网络上传递信息存在固有的风险，Relate不能100%保证以这种方式处理的数据的安全性。

Relate的网络服务器位于英格兰和爱尔兰。

您的权利和管理您自己的数据

您有权请求访问与您的商店和流程相关的个人信息。您可以要求要纠正我们所持有的信息或用于删除您的个人信息。您还可以要求我们限制您的个人信息或完全处理它的处理。

除非被视为自然过度，否则我们不会向您收取或遵守请求。我们将询问您的身份证明，并在成功验证后，您有权获取有关您个人信息的以下信息：

  • 收集、处理、使用和储存您的个人资料的目的。
  • 个人信息的来源(如果不是从您处获得的)。
  • 存储关于您的个人数据的类别。
  • 您的个人数据已被或可能被传送到的收件人(或收件人类别)，以及这些收件人的位置。
  • 设想的储存期为您的个人数据或用于确定储存期的理由。
  • 任何自动化决策和/或分析的使用

如果您想提出与上述任何权利有关的请求，请通过电子邮件发送请求data.protection@relate.org.uk.．或者，如果您愿意，也可以书面请求:Doncaster DN4 5RA, Carolina Court, Lakeside, Premier House, Relate Data Protection Officer, Relate。

如何投诉

如果您对本隐私政策或Relate处理您个人信息的方式有任何问题，或您希望投诉，请遵循我们的投诉程序．

如果您对我们的回复不满意，您可以直接向信息专员办公室(Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF)提出您的担忧

或者你可以浏览ICO网站．

在Number Z1642853下，在信息专员办公室作为数据控制器注册。

更改我们的隐私政策

我们的隐私声明可能不时更改，因此请偶尔查看此页面以查看我们是否已包含任何更新或更改，并且您对它们感到满意。

(最后更新日期:2018年5月9日)

饼干的政策

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请阅读我们的饼干的政策在全。